Postup při reklamaci, popř. zájmu o vrácení zboží

1. informujte nás o reklamaci e-mailem na adresu: info@dgdoggear.com
2. zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu: Renáta Mildner - DG DogGear, Ochoz u Brna č.p.659, 664 02 Ochoz u Brna
3. do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte fakturu ke zboží. Jako doklad o odeslání Vám zůstane podací lístek České pošty. Nezle zaslat zpět na dobírku.
4.Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.

Na zboží objednané a zakoupené na www.dgdoggear.com poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od doby dodání zboží.
V  případě, že zákazník žádá výměnu zboží (např. za jinou velikost), tak je povinnen uhradit znovu poštovné a balné dle podmínek nákupu.